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개인정보처리방침

 

`한국무역 주식회사`는 이하 회사는 고객님의 개인정보보호를 매우 중요시하며 『개인정보보호법』,『정보통

 

신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』 등 개인정보보호 관련 법률 및 하위 법령들을 준수하고 있습니다.

 

회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며,

 

개인정보보호를 위해 어떤 조치가 취해지고 있는지 알려 드립니다. 회사는 개인정보취급방침을 홈페이지 첫 화

 

면에 공개함으로써 귀하께서 언제나 용이하게 보실 수 있습니다.

 

회사는 개인정보취급방침의 지속적인 개선을 위하여 개정하는데 필요한 절차를 정하고 있으며, 개인정보취급방

 

침을 회사의 필요와 사회적 변화에 맞게 변경할 수 있습니다. 그리고 개인정보취급방침을 개정하는 경우 과거의

 

개정된 사항을 귀하께서 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

 

 

개인정보취급방침은 고객님의 개인정보보호를 위하여 회사가 실시하는 개인정보수집의 목적과 그 정보의 정책

 

적, 시스템적 보안에 관한 규정이며, 고객님의 정의는 ‘회원’과 ‘비회원 주문고객’ 모두들 포함합니다. 이는 고객

 

님의 기본적인 사생활 비밀과 자유 및 통신비밀을 보장하고 불법적인 정보유출로 인한 인권피해가 발생하지 않

 

도록 하고자 마련된 것입니다. 향후 회사에서 분리되는 별도의 업체가 있을 경우, 고객의 동의가 있을 경우에 한

 

하여 분리된 업체에서 분리 이전의 고객정보를 보유할 수 있습니다.

 

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적 2. 개인정보 수집방법 3. 개인정보의 보유/이용기간 및 폐기

 

4. 목적 외 사용 및 제 3자 제공 및 공유 5. 쿠키의 운영 6. 개인정보의 열람과 정정 및 철회 방법

 

7. 개인 아이디와 비밀번호 관리 8. 개인정보처리의 위탁 9. 만 14세 미만 아동의 개인정보보호

 

10. 미성년자의 거래에 관한 계약 체결 및 취소 11. 기술적ㆍ관리적 대책

 

12. 개인정보침해 관련 상담 및 신고 13. 고객 개인정보 관리 책임자 14. 정책 변경에 따른 공지의무

 

 

 

1. 개인정보의 수집 항목 및 이용 목적

① 회사는 이용자 확인, 원활한 주문과 서비스 접수, 이용대금 결제, 상품 배송 및 통계분석을 통한 마케팅 자료로써 고객의 취향에 맞는 최적의 서비스를 제공하기 위한 목적으로 필요한 최소한의 고객의 개인정보를 수집ㆍ이용하고 있습니다.

수집하는 개인정보 항목과 그에 따른 구체적인 수집목적 및 이용목적은 다음과 같습니다.

필수 수집정보

- 성명, I-PIN번호, 연락처(이메일주소 또는 휴대폰번호 중 택일), 아이디, 비밀번호

- 이메일, 주소, 전화번호(휴대폰번호 포함) : 고지의 전달, 불만처리나 서비스/이벤트정보안내 등 원활한 의사소통 경로의 확보

- 새로운 서비스 및 신상품이나 이벤트 정보 등의 안내 및 경품 및 쇼핑물품 배송에 대한 정확한 배송 정보 확보

- 우편물 수령지(자택 및 직장 주소) : 청구서, 정확한 상품 배송지의 확보

- 은행계좌번호, 신용카드번호 : 상품구매에 따른 대금결제 요청

- IP, 접속로그, 서비스이용기록, 탈퇴기록, 불량 이용기록 등 : 주민등록번호 도용 등 개인정보 침해 사고에 대한 대비, 인구통계학적 분석 자료

(이용자의 연령별, 지역별 통계분석)

- 이메일 및 SMS 수신 동의 : 회사 서비스 관련 각종 이벤트 및 사은행사, 마케팅활동과 상품에 관련된 정보 안내, 판촉행사, 상품 판매를 위한 E-mail, SMS 발송

선택 수집정보

- 우편물수령지 외 주소 및 전화번호(직장 또는 자택)

 

② 고객님께서 제공하신 모든 정보는 상기 목적에 필요한 용도 이외로는 사용되지 않으며, 수집정보의 범위나 사용목적, 용도가 변경될 시에는 반드시 고객님께 사전 동의를 구할 것 입니다.

 

 

2. 개인정보 수집방법

회사는 적법하고 공정한 수단에 의하여 서비스 계약의 성립 및 이행에 필요한 최소한의 개인정보를 당사의 홈페이지를 통한 회원가입으로부터 개인정보를 수집하고 있습니다.

 

 

3. 개인정보의 보유/이용기간 및 폐기

고객님께서 회사에 제공하는 서비스를 받는 동안 고객님의 개인정보는 회사에서 계속 보유하며 서비스제공을 위해 이용하게 됩니다. 단, 고객님의 개인정보는 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성되거나, 고객님께서 동의 철회 혹은 회원탈퇴를 하셨을 경우에는 고객의 개인정보를 다음과 같이 지체 없이 파기되며, 어떠한 용도로도 열람 또는 이용될 수 없도록 처리됩니다.

① 회원가입정보의 경우 : 회원가입을 탈퇴하거나 회원에서 제명된 때

② 대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때

③ 배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때

④ 설문조사, 이벤트 등의 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때

⑤ 회사는 탈퇴한 고객님이 자신의 게재물에 대한 삭제를 요청 시 즉각 삭제 처리하도록 합니다.

⑥ 회사는 회원가입 후 연속 3년 동안 로그인 기록이 없으면 휴면ID로 규정하여 탈퇴 처리할 수 있습니다. 개인정보를 파기할 때에는 아래와 같이 재생할 수 없는 방법을 사용하여 이를 삭제합니다.

① 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

② 전자적 파일형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

다만, 수집목적 또는 제공 받은 목적이 달성된 경우에도 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보존할 필요성이 있는 경우에는 일정기간 동안 예외적으로 수집한 개인정보의 전부 또는 일부를 보유할 수 있습니다.

① 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

② 개별적으로 고객님의 동의를 받은 경우

③ 정당한 절차에 따라 보유기간을 미리 고객님에게 고지하거나 명시하여 고객님의 동의를 받은 경우

보유 기간

보유정보 종류

보유 이유

탈퇴 후 30일

ID, 본인확인기관 가입인증정보, CI, 이름, 이메일, 전화번호(집,휴대폰), 우편번호, 주소, 가입일, 마지막 로그인 날짜, 탈퇴 일시, 탈퇴 사유

30일내 재가입 방지,주문 배송 정보 및 컨텐츠 내용 확인에 따른

정보 보유

계속 보유

ID, 탈퇴일, 탈퇴 사유

ID 중복 가입 방지

회원 자격 상실일로부터

2년간 보유

ID, 본인확인기관 가입인증정보, CI, 부정 사유

회원 자격 상실의 경우 사이트 부정 이용 및 타 고객님의 추가적인

피해 방지를 위해 정보 보유

 

 

4. 목적 외 사용 및 제 3자 제공 및 공유

① 회사는 고객의 개인정보를 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.

특히 다음의 경우는 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 것입니다.

위탁 처리

회사는 위탁처리 하는 정보가 없습니다.

 

제휴관계 및 제3자 제공

회사는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
1) (주)엘지데이콤
- 개인정보를 제공받는 자 : (주)엘지데이콤
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 온라인 카드결제 및 가상계좌 대행 및 에스크로 제도로 인한 결제대금 예치
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호, 이메일주소, 카드결제계좌정보
- 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 신용카드 발급계약에 따른 거래기간 동안 보유
2) 입점 농업경영체
- 개인정보를 제공받는 자 : 쌀토리몰 입점 경영체
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 주문 상품에 대한 상품발송 및 배송, 마케팅
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 아이디, 주소, 전화번호, 이메일주소, 주문내역
- 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 1년까지
3) 택배사
- 개인정보를 제공받는 자 : 입점 경영체의 계약 택배사 또는 일반 택배사
- 제공받는 자의 개인정보 이용목적 : 물품배송
- 제공하는 개인정보 항목 : 성명, 주소, 전화번호
- 제공받는 자의 보유 및 이용기간 : 물품배송 완료시까지, 또는 배송과 관련한 분쟁 발생 시 분쟁 종료 시 까지

하지만 다음은 예외로 합니다.

- 귀하로부터 별도의 동의를 받은 경우

- 관계법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터의 요구가 있을 경우

- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 광고주, 협력사나 연구단체 등에 제공하는 경우 등

 

 

5. 쿠키의 운영

회사는 고객님의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’를 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저(넷스케이프, 인터넷 익스플로러 등)에 보내는 아주 작은 텍스트 테이터로서 고객님이 사이트에 로그온한 상태에서 고객님을 인증하기 위해 사용되고 있습니다.

쿠키는 고객님의 컴퓨터는 식별하지만 고객님을 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객님은 쿠키에 대한 선택권이 있습니다.

웹브라우저 상단의 도구 > 인터넷옵션 탭(option tab)에서 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권을 가질 수 있습니다.

고객님께서 쿠키를 거부하겠다고 선택하는 경우 사용자 등록을 요하는 서버의 서비스는 이용할 수 없음을 감안하시기 바랍니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

① 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하고 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅 및 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.

② 쇼핑한 품목들에 대한 정보와 관심 있게 둘러본 품목들에 대한 자취를 추적하여 다음 번 쇼핑 때 개인 맞춤 서비스를 제공하는 데 이용합니다.

③ 장바구니, 로그인, 팝업등 정보 제공을 위하여 수집합니다.

 

 

6. 개인정보의 열람과 정정 및 철회 방법

① 고객님은 언제든지 등록되어 있는 고객님의 개인정보를 열람하거나 정정, 삭제를 요청하실 수 있습니다. 고객님의 개인정보에 대한 열람 또는 정정을 하고자 할 경우에는 『개인정보변경』(또는『회원정보수정』등)을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람 또는 정정하거나, 철회를 하고자 할 경우는 『동의철회(회원탈퇴)』을 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회(회원탈퇴)를 하시거나,

고객행복센터(전화 070-4048-1349)로 연락을 주시면 본인 확인 절차를 통화여 즉시 삭제 되며, 고객님의 개인정보는 어떤 이유나 방법으로도 재생되거나 이용할 수 없도록 처리됩니다.

② 고객님의 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.

또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

③ 단, 아래의 경우에는 열람을 제한하거나 거절할 수 있으며, 그 사유를 알려드립니다.

- 법령에 위반하는 경우 등

- 본인 또는 다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우

- 오로지 당해 서비스를 해할 목적으로 요구하거나, 반복적으로 요구하는 등 회사의 업무 수행에 중대한 지장을 초래하는 경우

④ 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때에는 지체없이 해당 아이디에 대한 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다. 또 자신의 개인정보 도용을 인지한 이용자가 해당 아이디에 대해 서비스 이용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 필요한 조치를 취할 수 있으며, 경찰의 수사에 필요한 경우에는 소정의 절차를 거쳐 수사기관에 그 내용이 제출될 수 있습니다.

 

 

7. 개인 아이디와 비밀번호 관리

고객님이 사용하고 계시는 ID와 비밀번호는 원칙적으로 고객님만이 사용하도록 되어 있습니다.

회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에, 고객님의 ID와 비밀번호 도용 또는 기타 타인의 사용으로 인해 발생된 문제에 대하여 회사의 책임지지 않습니다. 어떠한 경우에도 비밀번호는 타인에게 알려 주지 마시고 로그온 상태에서는 주위의 다른 사람에게 개인 정보가 유출되지 않도록 특별한 주의를 기울여 주시기 바랍니다.

 

 

8. 개인정보처리의 위탁

회사는 현재 개인정보를 위탁업체에 제공하고 있지 않습니다.

 

 

9. 미성년자의 거래에 관한 계약 체결 및 취소

미성년자와 재화 등의 거래에 관한 계약을 체결하고자 하는 경우에는 법정 대리인이 그 계약에 대해서 동의를 하지 아니하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 그 계약을 취소할 수 있습니다.

 

10. 기술적ㆍ관리적 대책

① 기술적 대책

회사는 고객님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손 되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

- 고객님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.

- 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

- 회사는 서버 및 네트워크 관련 보안시스템을 갖추고 있습니다.

- 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 갖춰 고객님이 제공하신 개인정보보호에 만전을 기하고 있습니다.

 

② 관리적 대책

- 회사는 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안기술 습득 및 개인정보보호의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.

- 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보취급방침에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

- 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이루어지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.

- 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

- 회사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.

- 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것 입니다.

 

 

11. 개인정보침해 관련 상담 및 신고

개인정보침해에 대한 신고상담이 필요하신 경우에는 개인정보관리책임자에 전화, E-mail로 연락하시거나, 정보통신부 산하 공공기관인 한국정보보호진흥원(KISA)내 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보침해신고센터

- 전화 : (02)1336

- URL : http://www.1336.or.kr

 

 

12. 고객 개인정보 관리 책임자

고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 회사는 개인정보관리책임자를 두고 있습니다.

개인정보와 관련한 문의사항이 있으시면 아래의 개인정보관리책임자에게 연락 주시기 바랍니다. 고객님의 문의사항에 신속하고 성실하게 답변해드리겠습니다.

- 개인정보관리책임자 : 한수현

- 전화번호 : 070-4048-1349

(평일 오전 10~12시, 오후 1시~18시00분)

- 이메일 :shhan@krfa.or.kr

 

 

13. 정책 변경에 따른 공지의무

현 개인정보취급방침은 2000년 8월 1일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가ㆍ삭제 및 수정이 있을 시에는 변경되는 개인정보취급방침을 시행하기 최소 7일전에 회사가 운영하는 인터넷사이트의 ‘공지사항’ 란을 통해 고지할 것입니다.

 

 




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